Prazos de criação de artes digitais:
Os prazos para a criação de artes variam de três à sete dias úteis. O prazo começa a ser contabilizado após o envio do briefing preenchido pelo cliente, o arquivo será enviado para preenchimento após a compra, por e-mail ou WhatsApp.
Consulte o prazo exato na tela de descrição do produto escolhido.
Prazos para criação de logotipos e identidade visual:
Os prazos para criações de logotipos e identidades visuais variam de sete à quinze dias úteis. O prazo começa a ser contabilizado após o envio do briefing preenchido pelo cliente, o arquivo será enviado para preenchimento após a compra, por e-mail ou WhatsApp.
Consulte o prazo exato na tela de descrição do produto escolhido.
Alterações
O prazo para execução das alterações solicitadas após o envio da prévia, é de até 2 dias úteis. O cliente pode solicitar até 3 alterações grátis em cada projeto, alterações excedentes terão um custo que deverá ser consultado na tela de descrição do produto escolhido.
Produtos Físicos
Entregas
Os prazos de produção de produtos físicos variam de 1 a 7 dias úteis. O prazo começa a ser contabilizado logo após a compra, caso o cliente envie a arte pronta, ou após o preenchimento do briefing em caso de compra da arte e impressão pelo site.
A entrega será realizada pelos Correios, transportadora ou motoboy (somente para a cidade de São Paulo). O prazo de entrega de cada item será mostrado no carrinho de compras durante o cálculo do valor do frete.
Compras feitas com cartão de crédito: aprovação automática, o prazo de produção começa contar após a confirmação de pagamento pelo banco, o que ocorre de forma instantânea.
Compras pagas com pix: aprovação automática, o prazo de produção começa contar após a confirmação de pagamento pelo banco, o que ocorre de forma instantânea.
Compras pagas com boleto bancário: o prazo de compensação do boleto é de até 3 dias úteis, o prazo de produção começa a contar somente quando o boleto for compensado.
Compras pagas com depósito/transferência ou pagamento na lotérica: o prazo de produção será contabilizado após a confirmação do depósito ou transferência (será necessário o envio do comprovante), ou após a confirmação do MercadoPago para pagamentos realizados em casas lotéricas.